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以协同为根的企业互联生态,致远互联眼中的to B新商业格局_华讯投资

来源: 嘉瑞基外汇之星 日期:2017-04-21 19:40:02

  2017年,随着互联网行业“分水岭”的到来,互联网的下半场也即将拉开序幕。新时代,入口流量的多少已不再是检验企业成功与否的唯一标准。最重要的是要看,企业对产业链、人才、资本以及技术等相关资源的整合能力。因此,“互联互通、协同发展、融合创新”也就成了这一时期最显著的特征。

  身处企业互联网竞争的“深水区”,面临新的时代特征和行业形势,致远互联携“新致远、新协同、新价值”的新三年战略,心怀构建由企业级应用到企业互联生态商业格局的目标和理想全新起航。同时,围绕“以人为中心”的协同管理思想,致远互联明确提出并构建起了一套新商业方法论与生态体系——协同五环,即“工作协同-业务协同-集成协同-产业链协同-社会化协同”。

  在变与不变当中,寻求发展战略的最好契合点

  今年的3月20日,致远互联董事长兼总裁徐石宣布正式将“致远软件”简称改为“致远互联”。这个小小的变化,蕴含了致远的下一步的目标:由注重于软件服务到为组织级客户提供协同管理产品、解决方案和云服务的全案服务,再到专注于企业互联生态建设。对于致远互联来说,这是显而易见的变化,不过在变化之外,一直以来的坚守却不曾改变。

  在这个过程中,不变的是对产品化、规模化交互、市场机制和模式的坚持,而改变则体现在一个“新”字上。不仅有了新的企业名称,有了新的协同理念,也有了新的技术应用,更有了新的同道中人。

  对于新的协同理念,徐石表示:“所谓新协同,就是说协同管理在基础定义上已经发生了变化。我们强调协同管理的根是‘以人为中心’,这是与其他管理软件不同的出发点、思想和理论基础。我们关注组织中最重要的要素——‘人’,我们关注软件如何为组织赋能、如何激活个体,而不是将人束缚在系统中间,变成工作和业务流水线上的‘工具’;我们需要在以人为中心的基础上来设计和构建协同管理的应用和服务。”


  同时,随着企业互联网技术的发展,协同应用场景也已经发生变化,协同的人员范围从组织内部协同延展至产业链协同,从组织间的协同延展到社会化的协同。应用范围从工作管理的基础协同延伸到工作与业务的协同管理,是面向组织的全员、全域(地域)、全端(操作界面)的应用,而非单一的领域应用,也非把工作和业务管理割裂的应用。

  对于新的技术应用,大数据和人工智能技术已经逐渐成为了致远互联新的技术支撑。大数据技术运用于工作行为数据分析,通过对个人和组织沉淀的工作行为数据分析,可形成个人和组织高效协同工作的最佳模型及范式。而人工智能技术则将进一步的解放用户,通过智慧工作流的模式实现决策的自动化和智能化。

  以产品为根,寻求企业发展的真谛

  在企业的发展过程当中,情怀和理想必不可少,不过,企业的发展还是要靠产品说话。

  致远互联高级副总裁杨祉雄表示:“产品是致远的根,成为一个平台型的公司,以协同为根形成最后的生态,这是致远的发展路径。目前,企业互联网呈现出开放协作、数字化、自动化、智能化以及随需化的特征。致远互联在产品策略上一方面遵循开放协作的原则,根据用户的需求进行个性化、定制化的应用开发。另一方面通过分享、互动、共建的方式让生态中的合作伙伴参与到技术的开发当中。”

  在今年的致远新三年战略发布会上,致远互联展现了15载技术沉淀的V5-A6/A8协同平台,以及V5-G8政务协同平台,和移动平台M+、协同PAAS平台formtalk,以及具备“统一的设计平台、真实体验、规模定制、快速交付、丰富的应用、用户参与、持续运营”六大特性的业务定制平台CAP+。

  V5协同平台通过利用工作流技术、门户技术,集成技术高效地将人、流程、信息、应用、设备全方位的连接起来,统一构建了组织的工作入口。从而实现了组织内和组织外高效协作。另外,通过大数据的技术实现了数据的建模,将企业组织管理行为进行画像,有效的实现了管理效率的可度量化。

  致远互联见习副总裁、研发体系副总经理谭敏锋在谈到致远互联研发V5协同平台的初衷时说道:“灵活性、自由扩展性、全员移动化以及智能化是致远互联研发V5协同平台的最大初衷。”另外,目前V5 6.1最新版还处于内测阶段,在经过部分企业用户的适用之后,将于4月底开始向市场推广。

  除了V5协同平台,以M+为首的移动平台也是致远互联的重要产品方向。致远互联见习副总裁、移动与应用平台事业部毛凯表示,接下来,致远互联将基于移动领域的四个产品战略重点发力:一是移动产品化战略,打造随身而行的协同;二是定制全面的协同业务;三是云端战略,2017年致远互联将启动打造云端的移动办公门户M+和CAP+,通过CAP+可以让业务包在云端在线定制、在线设计、在线体验以及交易分发,从而开启业务大规模定制和大规模分发新时代;四是智能化战略,第一步是构建智能语音工作机器人——“小致”。“小致”将会成为智能的工作入口,可以查找信息、安排工作计划,并且能够执行打电话、发短信等快速操作的命令。未来,“小致”将变得更加智能。比如能够分析平台数据、制定工作策略、自动连接工作流程。

  毛凯提到:“将来我们会把移动平台应用向门户化方向发展,协同和即时通信的结合就能形成一个很好的门户,这个趋势已经得到了业内的印证和体现。除了能在手机上处理致远互联自身的工作之外,还能够把企业内部人与人、人与业务、业务与业务的关系连接起来,还可以定制应用和企业内部的异构系统,所以门户化特征将在未来的工作中将逐渐被强化。”

  目前,致远互联的平台分为CTP技术平台、CMP移动平台、CIP集成平台和CAP可视化业务应用平台等4大平台。杨祉雄介绍说,特别是CAP可视化业务应用平台注重开放给客户,让客户能够做到无代码定制,可以帮助业务人员自动生成子系统、跨表业务触发。

  同时他也表示,并不赞成互联网式的快速迭代,因为这样会牺牲产品质量。致远互联对于产品迭代更注重的是精准,而不是快速,主要是根据用户的需求去决定产品研发的节奏。另外,我们也将形成一种研发机制,就是真正收集到大部分客户的热点需求,然后进行产品的整体优化和迭代。

  未来已来,寻求企业的最好落地模式

  未来三年,致远互联将以专业、开放、智能的“协同+”平台,从产品型公司转型升级为平台型公司,而最终成为生态型公司,在协同管理软件私有云服务方面聚焦提升竞争力,重点突破业务管理定制分享平台服务以及协同PAAS云服务,并实现“标准产品+定制应用+共享经济”的商业模式的创新。

 


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